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Rückgaberecht

Rückgaberecht von DRIP OUTFIT

Vielen Dank, dass Sie DRIP OUTFIT für Ihren Modeeinkauf gewählt haben. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Um jedoch ein positives Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten, haben wir eine strengere Rückgaberegelung eingeführt. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien für Rücksendungen sorgfältig durch:

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Rücksendungen werden nur für beschädigte, fehlerhafte oder nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechende Artikel akzeptiert.
  • Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferdatum der Bestellung beantragt werden.
  • Zurückgesandte Artikel müssen neu, ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten versehen sein.

Ausnahmen für Rücksendungen:

  • Aus Gründen der Hygiene und Gesundheit können intime Artikel (wie Unterwäsche, Badebekleidung usw.) und verderbliche Produkte (wie Lebensmittel oder Kosmetika) nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft.
  • Artikel im Angebot oder in Promotionen unterliegen möglicherweise nicht der Rückgaberegelung, es sei denn, sie sind bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft.

Vorgehensweise für die Rücksendung:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferdatum der Bestellung per E-Mail an support@miraboutique.co und geben Sie die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems mit dem Artikel an.
  2. Unser Kundensupport-Team wird Ihren Rücksendeantrag prüfen und Ihnen Anweisungen zum Rückversand geben.
  3. Alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Lasten des Käufers.
  4. Schicken Sie den zurücksendbaren Artikel an die Adresse, die Ihnen von unserem Kundensupport-Team mitgeteilt wird.
  5. Sobald der Artikel empfangen und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung veranlassen, unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Recht auf Bestellungsstornierung: Gemäß den Verbrauchergesetzen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zu stornieren. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der E-Mail-Adresse support@miraboutique.co.

Anfrage für die Größenänderung: Wenn die Größe des gekauften Produkts nicht Ihren Anforderungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Größenänderung anzufordern.

Verfahren für die Größenänderung:

  • Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter whatsapp- mail für die Anforderung der Größenänderung. Wir werden Ihnen die erforderlichen Anweisungen geben.
  • Versandkosten für das neue Produkt:

    • Beachten Sie bitte, dass der Kunde für die Versandkosten des neuen Produkts verantwortlich ist. Die Details zu den Kosten werden zum Zeitpunkt der Anforderung der Größenänderung bereitgestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich unserer Rückgabebedingungen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei einer Rücksendung oder Stornierung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen, Das Team von DRIP OUTFIT 

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